Service en hulp

Retourzendingen & terugbetalingen

• Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?

  Vanaf het moment dat u het artikel ontvangt, hebt u 30 dagen de tijd om het artikel te retourneren als het u niet bevalt.

• Is de terugzending gratis?

  Retourverzendkosten voor pakketten uit het buitenland zijn voor rekening van de klant. U kunt de drager van uw keuze gebruiken.

• Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld teruggestort krijg?

  Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen, wordt het artikel door onze retourafdeling gecontroleerd en wordt een verzoek om terugbetaling naar de boekhouding gestuurd. Dit proces kan tussen 1 en 3 dagen duren. Restituties worden dan ook meestal snel uitbetaald.

Mijn bestelling

Mijn klantenrekening

Algemene informatie

Betaalmethoden

Retourzendingen & terugbetalingen

Advies

Klacht

Levering & verzending